2015/03/31

企業內部講授人員訓練班上課筆記(01) 總論:講師的四大階段

一、從講師夢談起
什麼是講師,是會講話的老師嗎? 講師不僅是Speaker(演說者),更要進化為Trainer(訓練者)。
為何要成為講師? 因為講師可以有光榮感、被尊重、有影響力或金錢的收入。無論是那一種起因動機,請寫下你的講師夢。

活動:註冊你的講師夢
規則: 兩人一組,一人用讚美的方式發問、觀察並記錄受訪者的講師夢
題目:
1.我的姓名是.... (受訪者的自我介紹)
2.我最擅長的主題是...(訪問者以大師名義讚美受訪者,訪問他擅長的工作&嗜好)
3.請用三個形容詞來形容自己: (訪問者不是要記錄受訪者的話,而是要記錄聽到的感受。)
4.我的講師夢是什麼。
活動感想:透過這活動可以釐清一些自己的優缺點,清楚知道現在的狀態,補充不足並修正自己的航向,讓講師夢逐漸清晰可達成。

二、講師的四大階段
羅老師的訓練講解視頻:https://www.youtube.com/watch?v=r_CFAEjdaOA

一個人要成為講師,除了要有擅長的主題及認識自己的個性外,有一些能力是必須要具備的,羅亦耀老師認為講師有四個階段,每個階段都有些基本功,講師能力隨者基本功的養成,一階一階的爬升養成。

第一階: 照本宣科
此階段是成為講師的基本功,是入門基礎,因此無論進階到那一階都需要每日演練打穩打深根基。進階的關卡目標是要能讓學員聽完了。
此階段需要具備下列三種能力:
1.眼神力:如何用眼睛與學員互動的能力。
2.肢體力:如何用肢體與學員互動,包括笑容、姿勢、走動等。
3.語調力(此階段最重要能力):如何用聲音表達內容,吸引學員聽講。

第二階:教案規劃
此階段的進階關卡是要能讓學員聽懂了,依據統計最能打動學員的項目是故事及活動,而這就有賴好的教案規劃能力。
此階段需要具備下列三種能力:
1.佈局力。
2.故事力。
3.說服力。

第三階:談笑風生
此階段的進階關卡是要能讓學員熱愛主題產生興趣,要讓學員聽的爽。俱備前三階段的能力是成為外部講師的入門,有了這些能力比較能在市場中存活。
此階段需要具備下列三種能力:
1.幽默力。
2.氣氛力。
3.熱情力。

第四階:觸類旁通
此階段的標準是要能讓學員聽的感動。俱備此段能力的老師其影響力非常大,有時可成為學員的心靈導師。
此階段需要具備下列三種能力:
1.應變力。
2.博聞力。
3.感觸力。

此課程內容僅包含第一、二階段的內容,加上第三階的氣氛力。
對於幽默力介紹兩個技巧:1. 第三種選擇。  2.假裝有答案。
對於博聞力提到月暈現象,也就是學員會因崇拜你,認為你什麼都懂,所以會就教於你,所以講師要博學多聞。要做到博學多聞就要多閱讀書籍而非上網搜尋,因為書本是系統化、組織化的內容,羅老師提出看一本書要快速吸收到下列五項:
1.名言佳句。
2.數據。
3.特殊觀念。(例如窮爸爸富爸爸講現金流概念,通常放在書最後幾頁)
4.經典故事。
5.分類架構。

三、練習方法
除了瞭解講師該具備的技巧知識外,最重要的是要多練習及多問問題。多練習讓自己能深化內容、台風穩健,最好是真對一個主題演練講說100次以後,再進行另外一個主題。多問問題可以培養觀察力、思考力及應變力。

四、成為外部講師的路徑
若有意要成為外部講師,羅老師給了兩個建議,第一是要儲備至少半年的生活存糧,不影響生活需求。第二是要有實力。
對於外部講師的途徑建議如下:
1.培養舞台魅力。
2.know-how,豐富的經歷或學習的智能。
3.累積講課資歷。方法可以在半年內,主動宣告親友願意到其公司團體免費分享一小時的主體,另外也可以考慮出書。
4.創造學員口碑。若有口碑,則可以立足講師界。
知識傳播俠 朱相湶 Norman

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