2015/03/14

職場說話的時機:成事不說、遂事不諫、既往不咎。

溝通是職場必需的基本技能,但怎樣的時機該說,又該如何說,力道該如何拿捏取捨,又是一門功課。從經典找答案,經典很清楚的告訴我們事前的準備很重要,不同的狀況對應不同的策略,讓我們來練習這三項原則"成事不說、遂事不諫、既往不咎。"。

成事不說就是公司或主管已經決定的事情就不要評價,不要給出自己的想法和建議,無論你認為這些建議和想法對公司有多大的好處都要堅持不說的原則。

遂事不諫是說正在做的事情,也不要去勸諫。如果他是錯的,就讓他錯到底,最後再來總結和檢討。對於企業來講老闆和經理每天都在做很多決策,有資料統計顯示,最優秀的決策者也不能保證決策的準確性,正確的決策只占總決策的七成。

既往不咎是已經發生的事情不要去追究。這是說我們要適度地追究責任。不是什麼事情都要追究到最後的責任人,才甘休。有些小事情,過分地追究,可能傷害別人的面子和積極性,以後的事情就不好做了。


知識傳播俠 朱相湶 Norman 

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