從故事學職場成長(9):孿生兄弟的不同命運

【故事】
有這樣一對孿生兄弟，他們小時候生活在同一個家庭，過著同樣的生活，並且同樣只受過短短五年的教育。但當他們長大後卻有著完全不同的狀況，哥哥經過努力終於成為一家大型企業的董事長，並且還有一個美滿的婚姻和三個可愛的孩子，他每年都會拿出大量的金錢來做一些慈善事業，因此贏得不少讚揚和榮譽。和他長得一模一樣的弟弟後來成了一個靠偷竊和勒索為生的癮君子，並且因強姦罪被送進了監獄。

有意思的是，當記者問到他們為什麼會有今天的結果時，他們的回答居然驚人的相同：我出生在一個破碎的家庭，我有一個冷酷無情的爸爸，他嗜酒如命且毒癮甚深，有好幾次差點把命都送了。他的脾氣十分爆燥，經常打我媽媽。因為在酒吧裡和一位看不順眼的酒保鬥毆，我爸爸稀裡糊塗地成了一名殺人犯。因此，我很小的時候就開始四處流浪。我有這樣一位老子，我還能怎樣？

【反思】

1.事情本身沒有好與壞，端賴於你如何看待它。同樣的環境、同樣的教育，却因每個人的思維不同而有了不同的因應作法，負面的人看到阻礙、感到毫無希望，喪失了信念，隨波逐流；正面的人體認環境的現實，但又不被現實所困住，仍就懷抱希望，擁有積極的信念，相信事在人為，改變自己來突破重重挑戰。

2.每個人在職場工作上都應改有過[英雄無用武之地]或[不受重用]的感覺或狀況，大部分的人總是抱怨公司不公、主管不公，到處找人訴苦發洩，沒有真正的思考問題所在，相應就沒有作正確的對應與行動。若我們能有積極的信念，相信每件事都在讓我們更好，碰到好的事當成鼓勵，懂得要付出更多也要更戒慎恐懼，碰到不好的事，就當成磨練、當成時運不濟，仍努力做好自己的本分工作，並找出原因積極改善。若能換個角度想事情，抱怨會減少、行動會增強、結果就會不一樣，改變了自己，老闆就會被改變，再也不會有懷才不遇的感覺。

經理的三個進化台階:從指揮，到指導，再到發動

一個員工非常投入地工作，業績也不錯，所以公司就提拔他成為他所在的部門的經理，讓他 管理五個人。公司給他的任務，自然也增加了好幾倍。一段時間下來，這個新經理幾乎哭著找到總經理，說自己不想乾了。原來他為了報答總經理的信任，沒日沒夜地干，但還是無法完成新任務，也看不到完成新任務的可能。總經理對他說：“那任務是給你們部門的，不是給你自己的，你可以讓別人幫你幹呀。”他說：“我覺得自己是領導，不好把辛苦的事情派給別人做。”

    這是我見過的一個非常典型的例子。一個人被放在了一個新職位上，但他的能力卻暫時無法勝任。 新晉升經理要上的第一個台階，就是學會從自己做到讓別人做，而很多人因為上面的原因或者因為對別人做不放心，而選擇了自己做。上不了這個台階，對優秀員工的提拔就失去了意義，甚至還會起到負面的作用，像上面的例子那樣。

    從自己幹到指揮別人幹，還是一個相對容易學習的事情。因為雖然自己沒有做過，但誰都看過別人的指揮，況且站在高處指揮別人是一件很讓人得意的事情。大部分人被提拔後會很快適應指揮的角色，甚至會很喜歡自己大旗一揮，下屬就上的感覺。那些不擅長指揮的人，經過點播也能很快學會指揮別人，趕人上架比趕鴨子上架要容易很多。

    如果說經理人要上的第一個台階是指揮，那麼 第二個台階就是指導，就是學會教會別人做事。很多陶醉於指揮的主管會給下屬說：“我告訴你了目標在哪裡，要做什麼事。你怎麼做我不管，到時你得給我結果，不然我扣你的獎金。”好一點的會說：“我現在教你這個事該怎麼做。記住了，我就教你一次，學不會我不管。”大部分經理就停留在指揮的台階上，而上不了指導這個台階。其實，輔導下屬做好他們的工作，是經理人的義務。只有教會下屬做，自己才是合格的經理。

    一些人經過幾年的錘煉，終於上了第二個台階，學會了當下屬的老師，並且很欣賞自己的角色。他們會和顏悅色地告訴下屬：“有什麼事情儘管找我，我能幫你們搞定。”在公司裡，你能經常看到他們給下屬講解， 培訓，輔導。但他們不知道的是，這樣做的後果可能是下屬永遠超不過自己。

    經理人要上的 第三個台階是發動，要從告訴別人怎麼做，到激勵和啟發別人用不同於自己的的方法做出來。在易中三亞會議上，我發現自己給公司管理層授課的效果遠遠差過易中總經理提問的效果。德魯克的諮詢方法也永遠是提問，通過不斷地提出尖銳的和富有啟發性的問題讓諮詢對象自己找到答案，而不是給出自認為高明的建議。只有循循善誘和能夠激發熱情的經理才是優秀的經理。管理的最高境界也許是不管不理，無為而治。管理就是該閉眼時閉上眼睛，該閉上嘴巴時閉嘴，該閉起耳朵時閉耳。當然，判斷什麼時候可以這樣做和應該這樣做，是管理的藝術。

    剛剛當上經理的人，往往習慣於自己做事，而不是指揮別人做事。當了一段時間經理的人，往往習慣了指揮別人做事，而不是指導別人做事。合格的經理習慣了指導別人做事，而不是啟發和鼓舞別人做事，只有優秀的經理才懂得發動別人做事。從指揮，到指導，再到發動，是每一個經理必須逐步登上的三個台階。

來源:宋新宇博士Blog

Photo Via Till Krech CC license

從故事學管理(13):發揮

[故事]
　　一位著名企業家在做報告。當聽眾諮詢他最成功的做法時，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是並沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道："這是什麼？""零"、"圈" 、"未完成的事業"、"成功"，台下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否："其實，這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什麼會取得輝煌的業績，道理很簡單：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。"　

[分析]
　　事必躬親，是對員工智慧的扼殺，往往事與願違。長此以往，員工容易形成惰性，責任心大大降低，把責任全推給管理者。情況嚴重者，會導致員工產生膩煩心理，即便工作出現錯誤也不情願向管理者提出。何況人無完人，個人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍圖，給員工留下空間，發揮他們的智慧，他們會畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務，是對他們的肯定，也是滿足員工自我價值實現的精神需要。賦予員工更多的責任和權利，他們會取得讓你意想不到的成績。

比拿年終獎更重要：做好職場管理&打好職場人際關係

經理人管理的重點，在於“關係”。七大技巧面面俱到打好關係，讓你的經理人生涯更無往不利。
身為經理人，你都管理些什麼呢？如果你開始扳著手指，一一細數“我管小明、小英和小華……”，那麼你將犯下管理大師彼得．杜拉克所說的兩大誤謬。第一，錯以為要管的只有人；第二，過度簡化管理，錯以為把下頭的人管好就好。實際上，管理的重點不在於“人”，而在“關係”。而管理的難度，不單單只有向下，還包括了管理你的上司、管理你的同事、管理外部關係。還有，很重要的，管理你自己。
第一、管好自己：做好形像管理
不管你是真情還是假意，外在形像是大家與你接觸的第一線，你希望在別人眼中是什麼樣子，那就讓自己往那個方向努力吧！

最簡單的作法就是「裝模作樣」，裝久了就變真的了。彼得．杜拉克認為，我們其實一直在裝模作樣，對待父母是一種方式，對待老闆、朋友又是另外一種方式。只是某些時刻，必須要學會有意識地「裝模作樣」。想要顯示你的熱情，可以抬頭挺胸，自然提振你的精神，也提醒了自己展現積極態度；與人握手時，想要強調你的真誠，就多握一會兒；想要營造親民意象，那麼或許可以嘗試幽自己一默，自我解嘲一番。

第二、向上管理：管理你的老闆 |
與老闆相處是藝術，彼得．杜拉克提供了十個秘訣，幫助你做好向上管理。
1.自信，不自傲；
2.尊重，不卑下；
3.服從，不盲從；
4.決斷，不越權；
5.親近，不親密；
6.多聽，但不等於閉嘴；
7.不居功；
8.勇於表現自己，但不可鋒芒畢露；
9.堅定不移地支援長官；
10.無私、顧全大局。

第三、向下管理：管理你的部屬
有人認為「顧客就是上帝」，但彼得．杜拉克卻認為，對管理者來說，下屬才是真正的上帝。搭建舞台，讓員工發揮所長、樂在工作，是管理者的職責所在。在此之前，明確定義團隊的工作目標，將有效避免部屬無所適從、揣摩上意所造成的無效率。賞罰分明則有助於員工正視自身的責任與使命，同時也將從工作中獲得成就感，為自己的工作感到自豪。

第四、橫向管理：管理你的同事
部門間的合縱連橫，往往是管理中很容易被忽略的一環。但是管理學中有名的“木桶原理”告訴我們，如果把各個關係當作是圈住木桶的木板，決定木桶盛水量多少的，不是最長的木板，而是最短的那一塊。快快補強被你忽略的同儕管理，避免成為木桶的大漏洞。

第五、對外管理：管理外部關係
世界很小，待人要更好，時時結好緣，總會有意想不到的助益。總結這五大關係，其實只要掌握七大原則，就可以讓你從上到下、從內到外，面面俱到地打好關係，工作起來將更為輕鬆愉快。
   1.提供建設性的解決之道：問題大家都會定義，但是想辦法解決吧，這才是老闆、下屬、同事、客戶，人人都需要的方向。
   2.不要加入抱怨遊戲：這不是我的錯，這是因為誰誰誰怎樣怎樣……，當你開始加入抱怨的陣營，你也開始樹立起敵人了。
   3.溝通，不分口語、肢體，都是關鍵：人人頭頂都裝著雷達器，你的一舉一動全在觀測範圍中。想要優游於各個關係，想要良好溝通、準確傳達你的意思，言語與行動都是關鍵，不可輕忽。
   4.不要忽視直接關係人：共事遇到了問題，私底下先找直接關係人討論。忽略相關人，直接在會議桌或老闆面前捅他一刀，並不是太聰明的做法，因為你將錯失盟友的信任，沒有同盟，是無法攻下重要山頭的。
   5.信守諾言：環環相扣的工作任務，牽一髮而動全身。信守承諾，使命必達，切忌破壞彼此的信任，成為拖累團隊的老鼠屎。
   6.分享：無論是榮耀、利益、功勞還是創意，無論是有形還是無形，只要是好東西，不要忘了分享。這是打好關係、強化信任的強心劑。
   7.給予他人協助，找到自我價值：不論是給予鼓勵、讚美，或者是給予表現的機會與舞台，協助對方找到自我的價值與重要性，彼此的相處建立在愉悅踏實的根基上，關係將更加緊密、融洽。

別急著端出權威管人，面面俱到的良好關係，將讓你的經理人生涯更無往不利。

打好關係的7大原則
1.提供建設性的解決之道。
2.不要加入抱怨遊戲。
3.溝通，不分口語、肢體，都是關鍵。
4.不要忽視直接關係人。
5.信守諾言。
6.分享。
7.給予他人協助，找到自我價值。

打好關係必讀
《經理人要做什麼—杜拉克談五維管理》彼得．杜拉克著，樸實文化出版，2007年12月
《史上最強的24個管理法則：圖解杜拉克的五維管理精髓》岡本憲宏、師瑞德著，易富文化出版，2009年7月

摘自:世界經理人論壇

從故事學管理(12):鍛煉

[故事]
　　一個人在高山之巔的鷹巢裡，抓到了一隻幼鷹，他把幼鷹帶回家，養在雞籠裡。這隻幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一隻雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成鷹，可是由於終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有飛的願望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最後把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地撲打翅膀，就這樣，它終於飛了起來！

[分析]
　　每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當的扶持和指點，放開你手中的"雄鷹"，讓他們翱翔於更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河扑騰扑騰。他們的成長，將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長，將促使你更進一步。

最佳忠告：10個金錢買不到的東西

在生活中一直聽到老子道德經的名言，例如[有所為，有所不為]、[千里之行，始於足下]、[大器晚成]、[功成身退] [禍兮福之所倚，福兮禍之所伏]等等，都讓自己想要看看老子，但因個人國文造詣淺薄，總無法克服文言文的白話翻議方式，今年有幸看到百家講壇的老子道德經版本，讀來津津有味，稍能了解道德經的內涵，真是好的一年開始。

書本內有談及老子對飲食、成功、金錢等等的看法，其中金錢觀部分有提到[金玉滿堂、莫之能守]、[小富靠勤、大富靠命]、[知足者富]等觀念，剛好與艾爾麥尼（Jordi Alemany）創始人，1月4日他在LinkedIn上發文《最佳忠告：10個金錢買不到的東西》（Best Advice: 10 Things Money Can?t Buy）有些相似的看法。

讓我們來看看有那些事項是有錢也買不到的:
1. 健康 Health
達賴喇嘛：人類，為了賺錢，他犧牲健康。為了修復身體，他犧牲錢財。然後，因擔心未來，他無法享受現在。就這樣，他無法活在當下。活著時，他忘了生命是短暫的。死時，他才發現他未曾好好地活著。
Man. Because he sacrifices his health in order to make money. Then he sacrifices money to recuperate his health. And then he is so anxious about the future that he does not enjoy the present; the result being that he does not live in the present or the future; he lives as if he is never going to die, and then dies having never really lived.” – Dalai Lama

2. 愛 Love
泰戈爾：在消除貧困的時候，我們會擁有自己的財富，而擁有這筆財富，我們卻會失去多少善心、多少美和多少力量啊！
If you want to distinguish between those who love you unreservedly, and those who love your money, try losing all your money. – Jordi Alemany

3. 快樂 Happiness
富蘭克林：金錢無法使人快樂，永遠不會，在它的本性中根本不存在產生快樂的因子。人擁有越多，想要的就越多。
Money has never made man happy, nor will it, there is nothing in its nature to produce happiness. The more of it one has, the more one wants. – Benjamin Franklin

4. 正直 Integrity
英國小說家亞當斯（Douglas Adams）：提供真正的服務時，必需融入某種金錢無法購買或衡量的東西，那就是真誠與正直。
To give real service you must add something which cannot be bought or measured with money, and that is sincerity and integrity. – Douglas Adams

5. 尊重 Respect
美國哲學家蘭德（Ayn Rand）：金錢是生存的工具，你對生計來源的表態就是你對生活的表態。假如生計來源是墮落的，你已經毀掉你存在的意義。你曾經拿過不義之財嗎？曾經為了謀取更多財富而迎合他人嗎？或是降低自己的人格標準？為了糊口你做了根本不願做的事？如果是這樣，金錢並不會帶來一絲的喜悅。你買的東西會變成是一種恥辱，而不是敬意；是一種憎惡，而不是成就。那麼你會認為金錢是一種罪惡，因為你無法從中得到自尊。
Money is your means of survival. The verdict you pronounce upon the source of your livelihood is the verdict you pronounce upon your life. If the source is corrupt, you have damned your own existence. Did you get your money by fraud? By pandering to men's vices or men's stupidity? By catering to fools, in the hope of getting more than your ability deserves? By lowering your standards? By doing work you despise for purchasers you scorn? If so, then your money will not give you a moment's or a penny's worth of joy. Then all the things you buy will become, not a tribute to you, but a reproach; not an achievement, but a reminder of shame. Then you'll scream that money is evil. Evil, because it would not pinch-hit for your self-respect? Evil, because it would not let you enjoy your depravity? Is this the root of your hatred of money?" - Ayn Rand

6. 平靜的內心 Peace of Mind
美國創業家狄維土（Richard M. DeVos）：金錢無法買到內心的平靜，它不能治愈撕裂的關係，或是將一個本來沒有意義的生活變得有意義。
Money cannot buy peace of mind. It cannot heal ruptured relationships, or build meaning into a life that has none. - Richard M. DeVos

7. 道德 Ethics
美國記者與作家洛理默（George Lorimer）：有錢能買到東西固然不錯，但是不遺忘用金錢買不到的東西更好。
It’s good to have money and the things that money can buy, but it’s good, too, to check up once in a while and make sure that you haven’t lost the things that money can’t buy. – George Lorimer

8. 教育 Education
天文物理學家泰森（Neil deGrasse Tyson）：人類並沒有以同理心來對待人類或是地球上其他生物的感受與想法，所以，也許我們的正規教育應該注入同理心的訓練。想像一下，如果教育是閱讀、寫作、算術，還有同理心，那世界會很不一樣。
Humans aren't as good as we should be in our capacity to empathize with feelings and thoughts of others, be they humans or other animals on Earth. So maybe part of our formal education should be training in empathy. Imagine how different the world would be if, in fact, that were 'reading, writing, arithmetic, empathy.' - Neil deGrasse Tyson

9. 智慧 Intelligence
喬布斯（ Steve Jobs）：我不是為了賺錢才回去蘋果。幸運之神一直都很眷顧我的生命，25歲那年，我就擁有了1億美元的資產。當時就很清楚，我不會被金錢所奴役。因為你絕對不可能將這筆錢花光，而且我也不以財富來驗證我的智慧。
Bottom line is, I didn't return to Apple to make a fortune. I've been very lucky in my life and already have one. When I was 25, my net worth was $100 million or so. I decided then that I wasn't going to let it ruin my life. There's no way you could ever spend it all, and I don't view wealth as something that validates my intelligence. – Steve Jobs

10. 心靈覺悟 Spiritual enlightenment
無名氏：金錢可以買棟房子，卻無法買到一個溫暖的家；它可以買張床，卻買不了舒適的睡眠品質；它可以買個鐘，卻買不了時間；它可以買本書，卻買不到知識；它可以買血，卻買不到健康。所以，金錢不是萬能的。
Money can buy a house, but not a home. It can buy a bed, but not sleep. It can buy a clock, but not time. It can buy a book, but not knowledge. It can buy blood, but not health, so you see; money is not everything in life. - Unknown

從故事學職場成長(8):寬以待人嚴於律己

【故事】 

一位哲學家在海邊目睹一條船遇難。船上的水手和乘客全部溺斃了。他痛罵上蒼不公道，只因為一位罪犯正好乘坐這條船，竟然讓眾多的無辜者受害。
 　　當哲學家正陷入這種苦惱之際，他發覺自己被一大群螞蟻圍住，原來他站的位置距離螞蟻窩不遠。這時，有一隻螞蟻爬到他身上並叮了他一口，他立刻用腳踩死所有的螞蟻。 　　天神在這個時候現身，並用他的拐杖敲著哲學家的腦袋說：“你既然以類似上蒼的方式對待那些可憐的螞蟻，難道你還有資格去批判上蒼的行為嗎？”

【分析】 

寬以待人嚴於律己是傳統美德，也是現代社會為人處世的正確選擇。但人是感性的動物，對待事物處理事情往往以看到的景象，依照自己的價值觀和思維模式來下判斷，因此對待別人與要求自己就有了雙重的標準。
        表現在工作中，一方面是用放大鏡來觀察他人的行為，說三道四，評頭論足；另一方面卻又放縱自己的行為，毫無標準可言。殊不知，你在用放大鏡對待別人的同時，別人也會用放大鏡對待你，由此產生的衝突可想而知。
        可以想像，如果我們每一個人對自己的要求嚴格一點，對別人的要求寬鬆一點，人同此心，心同此理，我們工作和生活的氛圍就會輕鬆愉快許多。相反，我們面臨的只有無盡的誤會和煩惱。我們應該怎樣選擇呢？
        你需要牢記的一點是：永遠不要妄想改別人或是改變環境，你只要改變自己，環境一定因你而變！
 　

TED Talk 18分鐘的祕密#11:克服上台恐懼

摘自:TED Talk 18分鐘的祕密(how to deliver a TED Talk:scerets of the world's most inspiring presentation) 演說的設計與執行部 第十三章

大家都怕上台，都怕演講。你說這恐懼有道理也好，沒道理也罷，反正大家就是會怕。你應該聽說過，美國曾經做過統計，人們最大的恐懼是上台演講，第二名才是死亡。即便如此，上台講話可能會讓你急欲尋死，這時候快利用以下訣竅來加強你的求生意志。

致少排練三次，取得回饋
你必須從上台前就開始控管演講的焦慮，至少應該演練三次，而且每次演練都要得到充分的聽眾回饋。熟能生巧，練習可以提昇信心。既然你希望能在台上自然地侃侃而談，像在聊天，我建議不要逐字背稿或唸稿。

提早到達會場，環境、設備、觀眾都須掌握
演講本來就是表演，而就像舞台劇的導演要在帷幕升起前搞定所有事情，講者也應該確實掌握演出的環境。你一定要提早抵達會場，才有時間融入現場環境，若遇到設備與空間需要調整你也才能餘裕。

提早到達會場適應環境能增強你的信心，演講的時候自然會更加從容穩健。特別是當你掌握了科技設備與現場環境後，多出來的時間還可以拿來跟現場早到的觀眾互動，預先建立起台上台下的關係。試著傾聽，你將能從觀眾中交到一些朋友，他們的意見說不定能給你一點靈感來做一些最後的調整。

觀眾跟你站在同一邊，多希望你講好
正式開始演講之後，別忘了台下都在為你加油，大家都希望你能講好。不建議把全篇稿子背起來，但背開場是可以的，開場講好會讓你比較有信心。你也可以把大綱隨時放在口袋，即使不用但不能不準備，口袋裡的提示會讓你安心一點。最後一點，人一緊張容易講話像機關槍連發。放輕鬆，放慢一點，想停一下就停一下，沒有關係，停頓一下還可以讓觀眾跟上你，也可以讓自己喘口氣，切記。

做中學，學中做，上台講
不論聽再多演講，人也學不會演講；啃完所有演講的圖書館，也不會突然變身名嘴。那失落的環結叫做講台，叫做上台，叫做台下的回饋。上台吧，你的理念等著跟世界見面。

從故事學管理(11):指導

[故事]
　　有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現這個百姓長途旅行的疲態。正巧那天有位記者到後台採訪，看見了這一幕。等演完戲後，記者問勘彌："你為什麼不當時指教學生呢，他們並沒有鬆散自己的鞋帶呀。"勘彌回答說："要教導學生演戲的技能，機會多的是，在今天的場合，最重要的是不要讓他們保持熱情。"

[分析]
　　提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利於提高團隊執行力，便於增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧，就像勘彌大師那樣要保護員工的熱情。管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業務素質。除了現場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式，激發員工不斷提高自身素質和業務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。

TED Talk 18分鐘的祕密#10:善用投影片和道具

摘自:TED Talk 18分鐘的祕密(how to deliver a TED Talk:scerets of the world's most inspiring presentation) 演說的設計與執行部 第十二章

 投影片能免則免，不能免則力求圖多字少，演講的最高境界不需要任何投影片。如果你確定非用視覺輔助不可，簡單畫個圖會比用投影片好非常多。簡單、易懂就是王道。

投影片是給觀眾看的，不是你的大字報。好的演講，投影片大至可以歸納出三種做法：「高汀法」、「高橋法」跟「萊西格法」。

￭「高汀法」的投影片上放滿了授權的高解析圖片，再讓圖片四周「溢出」投影片讓觀眾發揮想像力「腦補」看不見的部分。
￭「高橋法」
高橋法的精髓在於投影片上的字愈少愈好，但字體要大。這樣的概念源自於所謂的7x7法則，主張投影片上的要點不應超過7則，每則以個7字為限，但其實對演講來說還是太多。基本上對演講來說，需要列出重點就已經輸了。
￭「萊西格法」
「萊西格法」就是整張投影片只放一張圖，上面加一點點字。

你可以擇一使用，但我建議你種混用或種全用，反差才會大，變化才會多。不論那種方法，視覺輔助的大原則是[少即是多]，留白是一門藝術，個別投影片追求簡潔，整組的投影片則追求和諧統」。

在每張投影片所含的概念密度，已極簡為原則。 一張好的投影片只談一個訊息。

◎適時使用強烈的色彩、字型、位置等反差來突顯重點。
￭具體來說，文字愈少愈好，或者直接用圖說明，你在台上的工作則是為投影片配音。
￭照片尺寸應該配合硬體所能提供的解析度畫素。
影像解析度過高沒有用，多出來的像素投影機也顯示不出來，只不過白白浪費錢跟硬碟空間而已。圖樣的檔案格式以JPEG/JPG最能在大小與畫質之間取得平衡，退而求其次可以選，至於與則較不推薦，前者畫質太差，後者太大。
￭ 字型也是有個性的，就跟走秀要選名模一樣要看演講內容來選擇字型。中性帶有權威的Helvetica，或是同屬一家族的Ariel。。Helvetica負責標題而Times New Roman處理文案算是挺常見的。
￭背景可以選擇冷色系的藍色、綠色或銀色，中性顏色黑色與白色也很適合；前景色可多用暖色系的紅色、黃色與橘色。
呈現資料時，記得用紮實的素色，才不會因為顏色而忽略文字
￭九宮格可幫助判斷投影片上的目光焦點，將投影片以劃分成9個大小一樣的格子，用以支配文字與圖像的位置。要思考同一張圖或文字為何跨區。

公司永遠存在的四類員工，你屬於哪一類？

文/王震 新精英生涯規劃師
每當你想起自己總是得不到公司的重視，你內心中可能會失望，也許有憤怒，甚至產生了趕快離職換個工作的想法，你的工作開始沒有了動力，負性情緒開始滋生，創造力降低，時間長了不知如何是好。帶著這樣的困惑，我們一起來探尋到底是什麼阻礙了你的職業發展？
第一， 某教育培訓公司人力總監在培訓的時候如是說，把員工分為四類：

從表上看出，能力高意願度的員工，公司自然會重用，因為他們是人財；能力低意願度高，只要員工認真負責，細心努力，會培養用，因為他們是人才；能力高意願度低，這類員工能力高但沒有工作熱情，內驅力低，讓公司不放心，長期這樣下去會被限制使用，這樣是不是有點悲催，優秀的人財變成了人材，最後一種員工會被重用才怪呢，思考一下，自己是哪類員工？

第二，我們來看一個組織冰山

從結果性效標行為效標來看，公司會考察員工完成的工作量，結果導向 ——海平面以上的知識技能部分，近日訪談了一些名企的高管部門負責人也給出了這樣的答案：專業能力不夠，達不到組織的要求，能為公司創造價值是他們的首要期待。

從特徵性效標來看，海平面以下公司觀察員工是怎樣的一個人，忠誠度，可信度，敬業度 ——所以頻繁跳槽不是一件好事，面試時讓HR看到候選人頻繁跳槽，HR會想，這位求職者會在公司留多久，如果讓用人單位產生這樣的想法，怎麼會被重用呢？也許都進不去新公司，三年之內最好不要跳槽，公司觀察一個員工的方方面面，也就是公司了解員工的過程，選拔領導成員的時候也會考慮員工的忠誠度。

第三，高管部門負責人也給出了其他不被重用的原因：人際關係差，與同事領導處理不好關係，影響了團隊的工作氛圍，我們可以向沙僧同學學習，親和力強，為團隊帶來了正能量。
針對以上情境：我建議大家：

第一，進入一家公司之前，進行職業訪談，登陸目標公司網站考察這家公司是否是自己真正想要的公司，進入這家公司對你個人來說，它的意義是什麼？你想獲得怎樣的資源與成長？是想通過這家公司鍍金提升自己的美譽度還是獲得更大平台的成長，避免進去之後覺得不合適頻繁跳槽，進入一家公司後踏踏實實、認真負責、敬業是大多數上司期待的。

第二，聚焦自己的晉升目標，分析崗位說明書，明確自己的績效考核指標，清晰自己的崗位職責，這個崗位需要什麼的專業知識，需要提供哪些技能，自己所在的公司這個崗位資深的人都有哪些優秀的品質，每個級別的需要什麼的能力，考慮好自己是走專業路線還是管理通道，管理上山專業挖洞，選擇一條適合自己的職業發展路徑，製作能力清單，專注提升每個級別需要的能力，這樣努力的時候我們的精神狀態就會非常OK傳遞正能量，帶動了身邊的同事產生了情景績效，更重要的是個人需以最快速度達成組織期待的任務績效考核目標。

第三，與部門負責人公司老闆溝通：（一）公司這個階段需要什麼的人，公司每個發展階段都需要不同的員工做支持，諮詢上司自己做些什麼可以支持部門達成績效目標（二）提出方案時為上級制定兩套或三套，讓上司做選擇題而不是簡答題，提出專業觀點，有什麼樣的優勢劣勢，有什麼樣的機會與風險，如何規避風險，把可能臨時發生的突變情況盡以及解決方案是什麼？把這些盡可能的都要想到。把個人冰山下的自我價值態度特質這些隱性特點讓其顯性化，他人看到我們在盡心盡責，為公司做事，當我們發自內心去做，每個人都能感受到你的努力，用心認真負責任。

第四，多些正能量，多說積極的語言，每天上班提前十分鐘到公司同時注重個人形象，穿上得體的職業裝是職業化的表現，向上司與同事傳遞你的工作意願度，把個人工作態度調試到行為層面。

第五，不管公司是否重視自己，心中一定要有定見：我到底想要什麼？我究竟需要什麼？
說到這裡千言萬語一句話：清晰自己的職業目標，在三年內你想成為什麼樣的人，明確崗位職責，清晰績效考核指標，制定能力清單專注提升能力，發揮個人的職業優勢，將個人的能力調試到組織的需求，達成績效考核目標，個人與組織雙贏，祝好！

TED Talk 18分鐘的祕密#9:肢體語言

摘自:TED Talk 18分鐘的祕密(how to deliver a TED Talk:scerets of the world's most inspiring presentation) 演說的設計與執行部 第十一章

演講時不要太注意手的姿勢，想像你在跟好朋友聊天的姿勢，通常是最自然的姿勢，雙手自然下垂，兩肘微彎。

自然手勢的動作範圍要落在腰部以上，頸部以下。平常怎麼比劃，演講時就怎麼比劃。差別只在於誇張的程度，場地有多大，手勢就多大，好讓觀眾看得清楚。手勢的作用在於強化，在於輔助講話，而不在於搶戲。生厭的程度這樣就適得其反了。

下列這些手勢要避免:

* 遮羞的葉子:給人怯生生的感覺。
* 手插口袋裡:給人流於被動或無動於衷的感覺。
* 公園散步狀:會以為你有所隱藏。
* 手放屁股上:給人一種桀傲不馴的感覺。
* 雙臂交胸前:會被解讀為在挑釁。

善用雙手只是外在表達的一環，更重要的是整體肢體語言。
首先你要真誠的微笑灌溉台下觀眾。笑不只能傳達出你的信心、你的冷靜，還能在你與台下觀眾之間建立起互信。你當然不能從頭笑到尾，而是讓臉部表情與演說內容配合。

再來要注意身體的站姿要保持平衡與穩定，面對觀眾，兩腳與肩同寬。

學會笑，學會站之後，下一課便是眼神接觸。眼神接觸的祕訣在於想像你正在輪流跟個別觀眾聊天，每句話或每個想法論一個人，並與對方保持眼神接觸每人一次3~5秒，演講完每人都論到一次；大場面以一區塊為單位，每區塊約3分鐘。眼神接觸要有變化，可以偶爾稍閉一下眼睛。

傳達重要訊息時要注意兩點，一是身體跟腳跟朝向觀眾，二是站定位置。接著停頓一下，然後再站定位置。最後一點，只要觀眾還看得見你，你就是台上的演員，只要你還在台上，你的衣著、儀態、髮型都要與主題相呼應。

從故事學管理(10):溝通

 [故事]
　　美國知名主持人"林克萊特"一天訪問一名小朋友，問他說："你長大後想要當什麼呀？"小朋友天真的回答："我要當飛機的駕駛員！"林克萊特接著問："如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦？"小朋友想了說："我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。"當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的傢伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說："為甚麼要這麼做？"小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法："我要去拿燃料，我還要回來！！"。　

[分析]
　　你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言？我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這麼做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，領導就成了"孤家寡人"，在決策上就成了"睜眼瞎"。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和製度。

2015的信念與思維

2015年羊眉吐氣

2014年末，有位朋友分享了很多好故事，有兩個故事剛好作為新的一年(2015)的規範，一是要有堅定的正面信念，相信自己、相信夥伴；二是換思維，也許老狗玩不出新把戲，或許創新不足，但至少要能跟上潮流。

故事一:目標，乃信念之母
有一支來自美國的探險隊，在橫越撒哈拉沙漠時，在炎烈的太陽下，每個團員都面臨了極大的考驗；最要命的是，大家的水壼都空了！
此時，隊長拿出了唯一的水壼跟大家說：『這裡還有一壼水，但是穿越沙漠前，誰也不能喝。』
水壼在每個隊員的手中經過，那沈甸甸的水壼，成了這個艱辛的過程中，最大的信念。
最後，整隊終於完成跋涉，遠離了死神，大家都哭了，用那顫抖的手打開了那支撐大夥兒的偉大水壼－那緩緩流出的，竟是滿滿的一壼沙子…。

故事二:換一種思路
在美國紐約有一個大花園，吸引了大批的遊客。
園外有個告示牌，寫著：『凡檢舉偷花草樹木者，賞金200美元』
『為什麼不寫，偷花木者罰200美元就好了呢？』
好奇的遊客問管理人員。
管理員回答說：『如果那樣寫，那只能靠我的一雙眼睛：
但現在，可能有幾百雙警惕的眼睛，幫我們監督啦！』

圖片: William CHO CC license