網路行銷課程筆記(05):搜尋行銷關鍵字選用方法

從搜尋行銷的角度要了解如何讓網站讓人優先找到，要熟悉下列三事:

1.排名優先的方法

   主要有兩種方法可以讓網站出現在前面，第一是PPC(Paid Per Click)付費點擊，另外一個方法就是SEO搜尋引擎優化。

但要讓網頁被正確的客戶搜尋優先找到，除了PPC及SEO外，更需做到下列二事。

2.選對關鍵字。

   關鍵字的選擇，可分為前關鍵字、主關鍵字、後關鍵字的組合，正確選擇的出發點是從目標客戶的角度去思考，從使用者的需求去思考。關鍵字的選擇考量，不是造訪量多就好，而是要對的人進來，選常尾效應的字，可以考慮材質型、規格型、外觀型、應用型及地名、常用形容詞(好吃、推薦、評價、便宜)等。

 利用前、主、後的關鍵字排列組合就可已產生非常多的關鍵字組，從中就可以找到最合適最佳的關鍵字，後續調整時也可運用。

   例如:  如下可就可產生 4 x 2 x 5 = 40組關鍵字

   

	1前關鍵字	2主關鍵字	3後關鍵字
A	台中	婦產科	推薦
B	台中 西屯	婦科	女醫生
C	中山區		中醫
D	朱名醫		評價
E			檢查 超音波

3.廣設關鍵字

  關鍵字要廣設，要記住搜尋引擎是以網頁為單位，所以要增設網頁，每頁關鍵字要小於三組。最好的方法是在FAQ 或 News最新消息區增設關鍵字，一個FAQ(News)就一個新頁面，如此可以一直深耕。

如何選對關鍵字並擴增關鍵字數量:

1. 從PPC的廣告平台引擎關鍵字工具，例如Yahoo、Google Adword、Bing、Ubersuggest (外銷) 分項說明如下:

   A. Google Adwords  Tool 下的Keyword Planner「關鍵字規劃工具」取得關鍵字提案和流量預測，可以知道客人搜尋常用關鍵字&排名。(https://support.google.com/adwords/answer/2999770 )https://adwords.google.com.tw/KeywordPlanner?utm_source=dcplus.com.tw&utm_medium=referral&utm_content=A0124&utm_campaign=dcplus

Google Adwords  Tool 下的Keyword Planner「關鍵字規劃工具」

  

 B.Yahoo關鍵字尋量與建議工具  https://marketing.tw.campaign.yahoo.net/emarketing/searchMarketing/test/result

Yahoo關鍵字尋量與建議工具

C. Bing 關鍵字研究 http://www.bing.com/toolbox/keywords

D.Ubersuggest關鍵字運用 www.ubersuggest.orgUbersuggest關鍵字運用

Ubersuggest關鍵字運用

2.利用搜尋平台 (Google、Yahoo、 Bing)的下拉選單

搜尋平台 (Google、Yahoo、 Bing)的下拉選單

3.從搜尋到的前三名網站研究關鍵字，使用檢視原始碼方式。

前三名網站研究關鍵字

PS:Google 平台注意的項目，這些都會影響網站排名。

Google 平台注意的項目

朱相湶 Norman 產投課:網路行銷心得筆記

企業內部講授人員訓練班上課筆記(08) 氣氛力

企業內部講授人員訓練班上課筆記(08) 氣氛力

北風的風，只會讓課程冷到不行

太陽的熱，才會熱聽眾脫下學習的假面。

課程的氣氛營造的四大存在: 語調力、燈光、音樂、互動。語調力請參考語調力筆記，其餘三項說明如下:

1.燈光氣氛表

No.	光源	效果
1	充足白光 (教室、辦公室)	* 理性討論，很適合知識型或技巧型課程。 * 較需要講師颱風魅力。 * 投影機需最強悍(高亮度)。
2	充足黃光 (大飯店Hotel)	* 感性與隆重，適合觀念型課程。 * 講師魅力需最強悍。 * 一班此場地投影機都是高檔貨。
3	舞台劇光(黑底) (舞台劇)	* 盛大、不適合知識型課程。 * 講師魅力需最強悍。 * 投影簡報角色必須降低。 * 類型:(研討會、座談會)
4	投影劇光(黑底) (電影院)	* 光線集中在投影布幕上，適合知識型、技巧型課程(大型研討會)。 * 講師魅力單點發揮(僅靠語調力)。 * 若是連語調力都沒有，很容易入睡。
5	自然光 (室外)	* 輕鬆活潑的感受，適合共識型課程。 * 講師帶領功力兩極化。
6	由亮轉暗 由暗轉亮	* 會讓人有[開始]的感覺。 * 適合講師出上、開場、上下課運用。
7	燭光	* 會讓人有感動、回憶、哀傷的感覺。 * 講師必須在語調力掌握得很好才適合。 * 學員必須要有[共同的過去]。 ** 回憶+蠟燭+燭光+語調 = 催淚最佳武器 (主講人避免笑場方法:1.低頭看燭光。2.咬嘴唇看上方。

* 手機光源，數量少不適合，要數目眾多才能產生效果。

2.音樂氣氛表

No.	音樂	效果
1	課間音樂	* 一般以輕快流行音樂為主，或節奏音樂為主。 * 適合在報到、下課時間。 * 目的在讓學員覺得放鬆，並且認為教室並不可怕。
2	上台音樂	* 一般以進行曲為主。 * 講師上台時使用。 * 營造出講師高人一等或受歡迎的氣氛。
3	討論音樂	* 一般以非母語流行音樂為主，或節奏音樂為主。(咖啡廳輕音樂) * 適合在分組討論、演練時播放。 * 目的在營造討論時的熱烈感。
4	活動音樂	* 視活動的屬性而定(緊張、和緩) * 一般會以電影配樂或廣告音樂為主。
5	沉思音樂	* 一般以鋼琴或水晶音樂為主 (笛、蕭、大提琴也不錯)。 * 帶領沉思，或最後在做重點回想時使用。

3.互動氣氛表

小型互動藉由問答或念"字"進行。

No.	光源	效果
1	演練	* 透過講師的課前安排，將所需要學會的技巧，以查核表的方式一一列出，並引導學員逐項練習。 * 步驟: 1.分組。 2.角色介紹。 3.演練進行方式說明。 4.宣布及格標準。
2	影片	* 根據講師要討論的概念或主題，尋找或拍攝合適的片段，並播放給學員看。 * 作用: 1.可埋[梗]及伏筆。   2.調整氣氛。 * 影片最好先下載，不然要確認現場的網路速度。
3	討論	* 講師根據課程內容，設定一個主題，讓學員分組討論 。 * 目的在啟動學員思考，所以題目情境設計很重要。(例如:三國魏延與諸格亮的故事樸陳情節，然後討論信任問題) *討論完要: 分組分享、選項分享、抽人分享(控制時間)。
4	競賽	* 講師根據課程內容，設計一道題目，讓各組思考解答，並讓大家以競賽的方式來進行。 * 進行方式: 1.把規則講清楚。 2. 倒數計時。3.把現場觀察到的事情說出來(營造競爭氣氛)。 4.講KeyWord。 * 學員情緒會比討論高。(例如:九宮格選題分組PK)
5	考試	* 講師根據課程內容，設計以問卷或問答的方式，來測驗學生的學習程度。 * 類別:1.筆試(每個人的標準分數)。 2.口試(可以了解整體學員學習成果)。 3.遊戲考試(富趣味，例如XO快問快答，兩人手勢一起回答)。
6	寫作	* 講師訂出一個課程內容相關的題目，並請學員就自己的想法，寫在紙上。 * 常用於過去，通常在回憶過去(事件重建)。
7	繪圖	* 講師訂出一個課程內容相關的題目，並請學員就自己的想法，繪在紙上。 * 常用於未來，描繪願景(創意學的概念)。
8	檢測	* 講師根據課程的需求，設計或提供一份測驗卷，能偵測出一個人的能力，讓學員更了解自己。
9	分享	* 講師訂出題目邀請學員，將他內心的想法，以上台或小隊的方式分享出來。 * 四技巧: 1.先說主題問學員，2.若有回答，[讚美，下一位]，3. 若學員不回答，就說[沒關係]，然後再問更簡單的問題，   若真不回答，就[沒關係]再問一個"yes" or "No"的問題帶過 ；4.最後講師做結尾，作法有3步驟(呼應某位學員說法、讚美、祝福及結語.)
10	發表	* 講師訂出一道題目，讓學員進行設計與規劃，之後再讓大家將自己的產出上台發表。

* 手機光源，數量少不適合，要數目眾多才能產生效果。

* 討論的情境設計例子: 時間管理的重要性

 時間管理四字訣為輕重緩急，第一象限為重要且緊急的事:危機處理；第二象限為重要但不緊急的事:提早運作；第三象限為不重要且緊急的事:請人幫忙；第四象限為不重要且不緊急的事:懂得捨得。設計多題的項目(1.同事用Line傳來求救訊息。  2.老闆生日，要祝賀他。  3........)，讓學員討論判斷屬於那象限?  

 *今日事、今日畢是針對第一、二象限，否則若包含全部項目做完，會爆肝過勞死。

*正向思考的想法: 1. 我能學到什麼 ?  2.我還能做些什麼 ?  3.我真正想得到什麼 ?

知識傳播俠 朱相湶 Norman Chu

企業內部講授人員訓練班上課筆記(03) 肢體力

研究顯示，面對面的溝通包含三個主要成份：肢體語言、語調以及談話內容。肢體語言作為一個影響成功溝通的最重要因素，占55%，其次是語調的38%和談話內容的7%。這不難了解，在一場成功的演說中，華麗的詞藻並不具有關鍵性的影響力，反而肢體力起了重要的影響。

1.找到自己[非拿麥克風手]的自然定位

訓練時神態應自若並保持自信、全身放鬆、雙腿分開合適的距離，只要將背部挺直，讓胸口與雙臂敞開，找到自己[非拿麥克風手]的定位。

2.優美的基本動作&自創動作。

動作可以加強演說中的內容，[用手劃圓]、[第一點、第二點]、[我想告訴各位]、[絕對不是這樣]為最基本的動作，而這一些動作隨著性別與身高體格有關，可透過模仿及練習找出自己畫最大圓、最小圓的優美動作。

演講時相同的姿勢或是動作不斷重複，會讓聽眾疲勞感到厭煩。所以當熟悉了基本動作後，可以每一句話加入一個自創動作，增加動作多元性。一句話僅能一個動作，若有兩個動作以上，會讓聽眾學員混亂；另外有兩個禁忌動作要避免:A.空中寫字。(例如介紹名字)  B.指人(不禮貌的行為，特別留意說第幾點時的無心之過，可以用大拇指說第一點、拇指&食指第二點等依此類推方式避免。)。

動作可以透過觀察並模仿他人的演說動作開始，建立自己的肢體動作資料庫，然後找到適合自己又自然的幾種動作。練習的法則是:台下苦練，台上自然。台下要苦練套路、基本動作和自創動作。真正上台PK 的時候，就放自然，把注意力放在對手身上，而不是動作上。

肢體&手勢並不是在表達意義，而是在強化、輔助內容及客戶感受，所以當你要做出任何動作時，先想想這個動作是否對要傳達的訊息有加分作用？如讓聽眾更注意，或讓演說內容更精彩等。否則，過頻的同樣動作只會造成溝通障礙，所以多變換一些姿勢，但是一定要自然，不能突兀。

3.如何處理簡報時的配件: 麥克風&簡報器&白板筆

一般人通常是以非慣用手來拿麥克風，例如右撇子大都用左手拿麥克風。拿麥克風的準則是穩、中、不遮，也就是要虛握麥克風，握在麥克風中間位置，麥克風放置位置不能遮住下巴為原則。

另外一個常會用到的設備是簡報器，羅老師推薦他用過性價比最高的簡報器Emprex，因為他有雷射筆及控制音量的功能。很多人在演說時常常忽略了簡報器的用法，要做到不為他所限制，老師建議依難易程度分為三種方式: A.用完即放。(易) B.用拿麥克風的手夾住。C.不理它。(難)。

白板筆的開啟也要留意，用另一隻手開啟。

4.如何移動

如果整場訓練，講師都站在同一個地方，那是一件多麼奇怪的事。演講時適度在台上走動，除了可以讓講師的腳適時的休息，可以讓聽眾更專心於演講內容。

基本的位移方式是左右位移，走到那看到那，不能背向聽眾，速度不要過快，走的深度要保留講台寬度的1/4。若是馬蹄型的場地，則可以用菱形走法深入馬蹄型的中空位置；教室型場地則最好不要靠第一排人員太近(不要讓其有壓迫感)。

做有意義的移動，並從每一步走動中，帶出與簡報內容的關聯性。舉個例子，當你指出聽眾中的某一個人時，就可以走到他附近。或者是，針對不同的主題，在講完一個主題之後，做個小挪動。當完成另一個主題時，再做個小挪動，讓聽眾更能將精神與注意力集中在你身上。

補充資料:

1.不用說話，身體的姿勢、姿態，傳遞出更多的訊息的真實故事。

麥克阿瑟將軍（Douglas MacArthur）在二戰爆發前奉命派駐在菲律賓政府，那段時間拍攝的一段老舊新聞中，有位美國陸軍軍官，放下一些文件後，離開麥帥的辦公室。當他離開時，這位軍官是一路低頭彎曲身體（類似鞠躬─文為『躬身』也）倒退著走出去。沒有人要求他這麼做，這種行為是軍官的大腦不自覺啟動，要讓上位者清楚知道他的身份地位毫無威脅。大猩猩、狗、狼與其他動物也都會表現出這種順從的動作。

這位躬身退出去的軍官，正是日後成為歐洲戰區盟軍最高司令、策劃諾曼地登陸，以及成為美國第三十四位總統的愛森豪（Dwight David Eisenhower）。（引自『FBI教你讀心術』，147頁）

2.演講時最容易犯的10個肢體錯誤

3.八個台風養成，先學了再上 
4.麥克風握法 

知識傳播俠 朱相湶 Norman