學問ORID閱讀心得(3): 綜覽焦點討論法

看完了序與第一章後，作者先給讀者一個快速綜纜，現建立正確的觀念及針對四個層次的定義說明。摘錄本章的心得如后:

理性討論是開放、聚焦、認真、協同進行的探索式對話，在此妳說話是要聽到他人。當陳述你的意見時，你邀請他人表達和你不同的看法。你聆聽他們的不同觀點，並提出你自己不同的看法。除此之外，你不只和他人進行意見上的交流，你更改變自己的觀點。你用試驗性的語詞表達你的觀點，目的是檢驗你的想法並讓你的理解更成熟。

焦點討論運用四個層次的問題:

Objective-客觀性層次(The Objective Level)問題: 這層次的問題問的是事實和外在的現況。

Reflective-反映性層次(The Reflective Level)問題: 這層次的問題喚起對於客觀資料立即出現的反應和內在的回應，有時候呈現為情緒、感覺、隱藏的形象，以及客觀事實所帶來的聯想，每當我們遇到外在的現實狀況(資料/客觀事物)時，我們就會體會到內在的反應。

Interpretive-詮釋性層次(The Interpretive Level): 這層次的問題尋找的是意義、價值重要性以及涵義。

Decisional-決定性層次(The Decisional Level): 這層次的問題想要找出決議，讓對畫畫下句點，促使團體對未來下定決心。

答案沒有對錯

焦點討論並不是要教導什麼特定的內容，他正如其名，只是一段對話，因此，沒有對的答案或錯的答案，引導者不會在袖子裡暗藏什麼秘密，只是設計了一系列的問題，藉以帶領大家進入該主題的深層討論，也因此，所有的問題都是開放且不預設答案的，它們都以[如何]、[什麼]、[那些]或[為什麼]開頭。

ORID優點:

• 極多場合皆適用。
• 聚焦節省了很多時間，在心理層面也不會浪費過多力氣。
• 轉化政治力與權力爭奪，促使大家更有創造力，而不是更批判。
• 提供真誠聆聽的空間。
• 能轉變負面的思考。
• 提供一種思考過程的架構，可預防討論冗長或漫無目的。
• 讓大家能夠坦誠，自在地表達真實地想法和感受。