學問ORID閱讀心得(2): 為什麼需要對話

上一篇學問ORID閱讀心得(1):起心動念文章開始依據方法來閱讀一本書，雖然花的時間很多，但看完再寫下，就像是第二次的複習，印象深刻很多。今日看完第一章第一章為什麼需要對話繼續將心得好文寫下來，透過每天持續不斷的閱讀，持續的敲鐘，久了能讓鐘聲持續鳴奏。

名言佳句:
追本溯源，每個組織都是它的成員思考與互動方式的產品。__聖吉。

與一個人對話可以解決問題或療癒創傷，與一群人對話可以激發承諾、凝聚團隊、激盪出新的機會，以及建立願景，對話可以改變工作模式、建立友誼、創造焦點與能量，與穩固大家的心。

傳統原住民教義認為人們對於在他們之中發生的情況總會有不同的觀點。因此問題不在於找到[真相]，而是在尋找大家所持有的不同觀點，並予以尊重。
批判，是沒有創意的人能夠達到目的或獲取影響力的少數方法之一，批判需要花的力氣很少，只要選定一個與他人不同的角度來批判，你就能找到一片能夠讓你自由大放厥詞的空間。當批判成為對話的第一步，談話就會中止，所以批判通常是對話的最後一步。

學習型組織的概念，來自於[改變需要不斷的學習與重新學習]的體悟。
隨著學習型組織的趨勢，領導者和企業執行長對自己的角色定位也有了很大的轉變。他們的角色由魅力型決策者或不可能犯錯的老闆，轉變成提問問題、引導願景及引導解決問題的人。

特殊觀念:

傳統的心智習慣強調主張的文化，但常令對話成為對抗的形式，想法在其中互相傾軋而非充分了解。主張者深信自己的立場正確，試圖說服並且尋求支持他的人。相反的，探詢者面對議題時，態度則是開放不設限的，以尋找更有創意或可行的意見，或試著了解某件事的實情。

Norman Take Away感想: 察覺自己習慣於傳統心智對法，我執較重，得失心太重；唯有開放的態度，才能汲取團體的智慧，讓自己更成長。

職場的改變: 越來越多人開始以全系統的角度看待組織，而非由上而下的權威結構或單人駕駛角度來看它。

朱相湶Norman筆。