網路行銷課程筆記(10) : 電子商務平台的選擇

1.電子商務平台的營運模式:

電子商務平台營運模式

2..電子商務平台的種類

  只要分為四種，購物中心(Yahoo/PChome)、超級商城、拍賣及團購四種。特色說明如圖:

電子商務平台的種類

3.為何需要加入電子商務平台

因為平台有客戶流量、有基本會員，最重要的是有業績。那該如何經營購物網站，老師的建議是採三階段(如下)，只要做好每一階段(但不限時間長短)再跨入下一階段，穩紮穩打較易成功。

第一階段:  拍賣/Blog/社群。

第二階段:  商務平台。

第三階段:  商務平台/自有網站/團購。

再決定開始進入前，一定要先做評估，做好產品定位，對於市場及獲利不要過分樂觀，保持團隊戰力，往目標邁進。

4.文案內容

經營電子商務，文案是吸引客戶、讓客戶下單的重要導引，所以文案的撰寫要用心規劃，不要只談規格，要談客戶想要的，儘量講故事賣價值。

文案的內容就好比業務與客戶溝通心法:

1.創造客戶需求。挖掘客戶沒有看到的問題，創造需求。當客戶沒有需求時，再便宜也沒有。

2.提出各式的解決方案。

3. 讓客戶自然而然選擇"非你莫屬"的方案。

5.B2B商務平台的選擇

B2B平台的選擇，若企業是走國際市場建議走阿里巴巴(Alibaba)及環球資源Global Sourcesc，若是國內企業則走台灣經貿網及文筆平台。

B2B的操作重點:

1.要在平台的最前面出現。 除了付費買排名外，就有賴於善用關鍵字設定。

2.讓客戶記得你。 隨時要企業識別(CIS) Design in，另外網頁內容也要做好下列事項，來洗腦客戶:

• 產品圖片一定去背，凸顯商品。(CIS &產品型號Design in)
• 產品概述: 最少採購量、最大供應量等。
• 產品的具體描述。
• 相關第三方認證。
• 完整的公司介紹資料。
• 參展資訊與紀錄，最好能放上與客戶合照的展場照片。
• 網站首頁風格設定。
• 詳細清楚的產品分類。
• 網上即時的客戶服務。

朱相湶 Norman 產投課:網路行銷心得筆記