2014/12/07

歲末年初,經理人的三道必答題

        又到歲末年初,員工們迎來了年末考核,盤算著調薪與年終獎。多數企業家們也在撫夕思今,盤點今年的不足和來年的目標與計劃。

  處於兩者紐帶地位的職業經理人們,更有的忙了。既要

  • 準備向上級呈交年度述職報告,
  • 又要評估下屬壹年來的績效,
  • 還要考慮自己來年的職業發展。

  這三項工作猶如陳述題、評分題與選擇題,構成了職業經理人們工作壹年的必交答卷。

  如何做好這三個題目呢?

做好陳述題(述職報告):幹得好,也要寫得好

部門經理如何寫出讓上級滿意的述職報告?好的年度述職報告應該包括幾個部分?

  述職報告的寫作方式壹般為2 種:壹是四大段式。即做法+成績+不足+改進二是逐條答復式。每條職責需逐個回答:做法+ 效果+ 問題+ 改進。

  寫好述職報告需要把握五個要點

  • 寫出信心

        不管妳的情況如何,寫述職報告時壹定要寫出信心。幹好了,總結經驗;幹得不好,找出問題,分析原因,制定切實可行的對策,樹立來年能做好此項工作的信心。
  壹般領導都是向前看的。妳幹得不好,交了學費,知道了不足,來年會改進。不怕有缺點,就怕沒自信。

  • 寫出成績

        可不是“成績不說沒不了,問題不說不得了”,成績不說也不得了,現在都實行層次管理,況且人力資源部門對妳不會有太多了解,成績一定要寫足,這也是培養自信心的好辦法。
  寫成績時切記兩大“戒”:壹戒“吹”,讓人感覺妳在吹噓誇大,不實事求是;二戒“傲”,只談個人的努力,大談自己的本領,不講領導和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機遇,自信心過強。

  • 寫出特點

        壹定要發現妳的優勢與特點,即妳與眾不同的地方在工作中的具體體現。述職報告90% 都是千篇壹律,像“催眠曲”,讓聽的人昏昏欲睡。妳講得與眾不同,讓評委們精神壹振,就會記住。

  • 寫出不足

        不足之處壹要找準,二要分析透徹,三要有切實可行的改進措施。不足既是給別人聽的,讓他們看到妳的實事求是的客觀分析,監督妳不斷改進;更是給自己說的,不斷改進、完善自己,在市場競爭中才會立於不敗之地。

  • 寫出方向

        要通過述職報告,給自己定壹個來年的前進方向,建立“壹年前進壹大步”的信心。給別人壹個振奮,看到壹個自信的、充滿活力的妳在前進!

做好選擇題(自己來年的職業發展):“跳槽”和“臥槽”哪個更實際?

為薪水而跳槽壹定不明智嗎?如果是剛入職不到五年,並未形成自己的核心職業能力,就為薪水而跳槽,就顯得過於草率了;如果經過多年的崗位磨練,技能技術都達到很高水準,而目前的薪水無法體現妳的價值,那麽通過跳槽以獲得所期望的薪水,應是適當的選擇。

  重新選擇其他職業可行嗎?關於職業生涯的轉換,套用adidas的壹句廣告語就是:Nothing is impossible。關鍵的問題是要在自己的新工作崗位和舊工作崗位之間尋找壹個連接的“橋梁”,就是讓新東家看到妳過去的豐富經驗和相關積累對他正在招聘職位的價值。他還強調,再做選擇時,最重要的考慮就是:“環境”—包括妳的老板環境、團隊環境與企業環境。環境選擇對了,就會適應企業文化,做事就會舒心。

  就像企業的贏利首先取決於所在的行業和行業中的供應鏈位置壹樣,在這樣壹個富人主宰著的社會,壹定是“規則的制定者只能向著富人”的時期,壹個人沒有背景又沒有壹個合適的職業,許多的討論都成了多余。暫且不討論背景,先談談“職業”。如果有選擇的可能,經理人應該選擇什麽職業?第壹選擇,金融家;第二選擇,媒體精英;第三選擇,權威律師;第四選擇,立法官員;第五選擇,特定行業的企業家。

  跳槽的好處是給人壹個新的發展機會。
  精明的跳槽者會先問自己,是否先做了自身提升經驗、提升能力的準備,是否達到了提升職位、提升薪酬的目標。

  臥槽的好處是繼續熟悉的工作,利用積累的經驗和人脈,不斷拓展事業;壞處是容易使人產生惰性,失去奮鬥的目標。因此,“臥槽”需要定力和智慧,不是為臥而臥,而是為了養精蓄銳,為更好的職業發展做準備。

做好評分題(下屬壹年來的績效):別傷了員工的心

評估不當,金錢獎勵方案欠佳,其中任何壹個,都有可能傷了員工的心,甚至因此憤然離去。如何正確地激勵員工?

  評估應避免的錯誤自滿會導致管理者犯下簡單的錯誤。要以事實和數據說話:特別是當員工表現不佳時,應給出具體的例子說明;關註員工行為表現而非性格全面考察而非眼前;不要只關註近期的事情,保存記錄、做筆記,確保評估可以反映出整個時間段的表現

  獎勵要公平。如果管理者能夠做到讓下屬感到公平,同樣也能培養出更多的優秀員工。
  在工作過程中,尤其是進行獎勵時,需要盡可能地秉承公平的原則。這樣能最大化地降低員工的不平衡感,減少嫉妒心理。

  跨崗位工作—想要在崗位上有所發展,想要在職業上有所提高,就要通過了解其他崗位的工作來實現。最好的行動是,在工作中主動幫助別人。

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