2015/04/09

領導人應具備的素質要求

曾經在一訓練課中聽到一句話:[名師出高徒嗎?錯!名師只會出信徒;嚴師才會出高徒。]
說的真好,但個人認為嚴師並不是指會打會罵的老師,應該是了解徒弟的優點與缺點,並針對優點給與讚美與期許,提高其信心並引導其發揮自身的能力,對學徒嚴格是紀律的要求,主要是協助其發揮潛能。


職場上的主管也應如老師般,應該俱備該有的素質,才能培養有能力的部屬及接班人。那領導人該俱備那些素質,美商GE4E+1P標準是很好的要求。

通用電氣的前任CEO傑克•韋爾許認為,團隊管理的最佳途徑並不是通過“肩膀上的的槓槓”來實現的,而是致力於確保每個人都知道最緊要的東西是構想,並激勵他們完成構想。 因此,韋爾許說:“給人以自信是到目前為止我所能做的最重要的事情。”而這也是傑克對GE領導人的素質要求(4E+1P)中的一項Energize鼓動力。其實4E+1P是領導者應該俱備的素質,分別摘要如下:

第一個E是積極向上的活力(Energy),即有所作為的精神、渴望行動,喜歡變革,對於行動有強烈的偏愛,幹勁十足。不屈服於逆境,不懼怕變化,不斷學習,積極挑戰新事物,充滿活力。
第二個E是鼓動力,即激勵別人的能力(Energize),激勵和激發他人的能力。懂得激勵別人的人能夠鼓舞自己的團隊,活躍周圍的人,善於表達和溝通自己的構想與主意,讓其他人加速行動起來,承擔看起來不能完成的任務,並享受戰勝困難的喜悅。鼓動力並不是只會做慷慨激昂的演講,而是需要對業務有精深的了解,並且掌握出色的說服技巧,創造能夠喚醒他人的氛圍。
第三個E是決斷力(Edge),或稱銳力,即對麻煩的是非問題做出決定的勇氣。有決斷力的人富有競爭精神、自發的驅動力、堅定的信念和勇敢的行動力,堅定的意志和注意力,有時還有清楚障礙人物的勇氣,知道什麼時候應停止評論,即使他沒有得到全部的信息,也可以做出明確的決定。
第四個E是落實工作任務的能力(Execute),即執行力、實施力,它是一種獨特的、專門的技能,意味著一個人知道怎樣把決定付諸行動,並繼續向前推進,經歷阻力和意外干擾,最終完成目標。
一個P是激情(Passion),是指對工作有一種忠心的、強烈的,真實的興奮感。富有激情的人的血管裡奔流著旺盛的生命力,特別在乎別人——發自內心地在乎——同事、員工和朋友們是否取得了成功。

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